LA SEGUNDA OLA

Con el aumento de la demanda de estos productos, algunas empresas ya establecidas notaron el éxito comercial, en tanto que las originales, enfrentaron el problema del crecimiento.

No tardó en identificarse la condición para promover con éxito comercial un diseño electrónico brillante: el apoyo financiero y la infraestructura. La barrera del millón de dólares en las ventas anuales, señala algo más que una cifra. Evidencía la urgente necesidad de promover un cambio radical en las políticas de administración de las empresas. Hay casos que trasponen este umbral con éxito cuando se transforman, otros que deliberadamente se mantienen por debajo para no afrontar la transformación y la mayoría que abandona el mercado.

En esta dinámica, las empresas que prevalecen en esta segunda ola, son:

• Radio Shack, que introdujo diferentes versiones de sus microcomputadoras. Para el efecto, aprovechó su cadena comercial dedicada a la venta de equipos electrónicos económicos orientados a un público juvenil: radios CB, grabadoras, radios de transistores, tocadiscos, etc. La imagen de su calidad es regular pero no extraordinaria. Esta imagen se reveló incompatible para comercializar equipos de alta tecnología. Sus equipos TRS-80 se designan jocosamente como ``TRASH-80'' (basura-80) en el ambiente comercial. Paulatinamente la calidad de sus equipos le ha otorgado un lugar en el mercado.
• Apple, uno de los pioneros que sobrevivió y el único que creció considerablemente, fue fundada por Steve Wozniak y Steve Jobs; para su crecimiento, fue determinante la participación de Mike Makkula, ingeniero jubilado de Intel. Makkula se había propuesto promover una compañía desde sus inicios hasta insertarla entre las 100 mayores de Fortune en un período no mayor de 5 años. Probablemente Makkula aportó la experiencia necesaria para que Apple cruzara la barrera del millón de dólares.
• Commodore, con diez años de experiencia en el mercado de las calculadoras electrónicas, contaba ya con la planta y organización necesarias para la operación en gran escala. Su experiencia y capacidad le permitieron la integración vertical en la empresa. Como una medida estratégica, adquirió a MOS Technology. Jack Tramiel tuvo una participación destacada en esta empresa.